10月14日—15日，省社会保险事业中心党委书记、主任张景镇一行5人到我市开展“深化党史学习教育 弘扬建党精神 推动社保事业高质量发展”主题调研，市人社局党组成员、市社保中心主任郭良田及相关负责同志陪同调研。

10月14日，省社保中心调研组一行首先来到文登区社保中心，对服务大厅经办窗口的服务情况进行实地调研，现场听取窗口工作人员对社保业务办理情况的介绍，详细了解了“综合柜员制”经办模式以及数字化服务手段的应用。在座谈交流中，调研组对文登探索实施“人社领域综合柜员”、开发“免填表”小程序等创新性服务举措给予了充分肯定。张景镇强调，基层经办机构要深入开展“人社干部走流程”活动，多以群众身份“换位”体验办事流程，快速准确地找到群众办事过程中的堵点、痛点，切实优化群众办事体验。调研组一行还来到了天润工业技术股份有限公司，现场听取了企业工伤预防有关情况。近年来，我市积极推进工伤预防、工伤补偿、工伤康复“三位一体”的工伤保险制度体系建设，为企业发展和职工生产提供安全保障，调研组对我市在全国率先建成并推广的工伤预防线上服务系统、工伤智能一体化服务平台建设进行了全面了解并给予了充分肯定。

  

  

10月15日，调研组一行来到市人社局，参观了市社保服务大厅，先后体验了导服区、自助服务区、网上服务区、综合柜员区、后台审核区五大功能区，详细了解了人社数字公共服务体系运行情况。调研组还与中心相关负责同志进行了座谈交流。张景镇对我市开展“政策找人”专项行动、大数据“静默认证”以及“智慧人社”开发建设等工作取得的成效给予了高度评价。他指出，此次调研是对去年人社部在全系统开展的“人社服务快办行动”的一次延伸和再推进，各级经办机构要认真贯彻落实有关工作要求，积极推进关联事项“ 打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为企业群众提供更加优质便捷高效的服务，实现企业群众办事跑腿越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。他强调，威海社保经办机构要以开展党史学习教育为契机，提升活动实效，继续在抓好基金风险防控上走在前列，继续在抓好行风建设上走在前列，继续在推进改革创新、提升服务水平上走在前列，加强技能“练兵比武”，努力打造一支政治素养过硬、业务水平过硬、风险防控能力过硬的经办服务队伍。要灵活运用政策宣传手段，用“群众语言”讲好社保故事、传播“社保好声音”，让群众享受到惠民政策的同时，知晓“惠”从何来，让政策真正走进群众脑中、心间。

  

下一步，市社保中心将围绕本次调研活动要求，扎实开展“我为群众办实事”、“社保干部走流程”、“学典型·促发展”比学赶超等一系列活动，通过知行合一的方式，促进党史学习教育的成果转化。大力实施“12345”工程，即坚持满足群众新需求、新期待这“一条”主线，紧扣企业和群众“两个”服务主体，落实织密网、建机制、强管理“三项”基础工作，建设标准化、信息化、一体化、便利化“四化”服务体系，打造红橙黄绿蓝“五彩”党建品牌，推动社保事业实现精致化、高质量、可持续发展。围绕正在开展的四季度群众满意度调查工作，聚焦“政策找人”专项行动、“打包一件事”办理、新业态从业人员参保、风险防控机制落实、经办服务质量提升等焦点问题，出台政策、完善措施，精准发力、比学赶超，以数字社保赋能业务经办，不断提升办事企业及群众对社保工作的满意度，进一步打造为民、务实、优质的社保形象。